什么是数据中心服务管理(DCSM)?

451研究小组将DCSM描述为“能够从物理角度(如机架中的服务器数量)管理和报告设施、IT设备和资源的系统”, 资源配置, 数据中心层的可视化, 架, 电缆, 能源的使用, 等.)，从逻辑或虚拟的角度来看(计算能力， 内存, 处理器利用率, 字节存储, 网络).”

物理角度是数据中心基础设施管理(DCIM), 逻辑观点是IT服务管理(ITSM).

构建模块- DCIM, DCSO, DCSM

数据中心服务优化(DCSO)是指解决能源供应和使用管理的一组产品, 实时财务成本核算和长期规划, IT和设施的融合管理.

• DCSO建立在DCIM的框架之上.
• DCSM被认为是DCSO的核心构建块组件，支持DCSO的许多功能.

ITSM和DCIM目标

ITSM的主要目标是在整个产品或服务交付生命周期中更好地使IT与业务保持一致, 而DCIM的主要目标是优化服务于同一业务的数据中心的性能. 两者之间的区别-物理vs. 逻辑-概述如下:

ITSM(逻辑)	DCIM(物理)
管理CMDB中的虚拟资产，其中可能包含静态DCIM信息	管理物理资产数据库中的基础设施资产和容量; 机架、服务器和刀片的位置 它们是如何被使用的 它们是相互联系的 这对其他资源有何影响
优化数据中心内外的工作流程	跟踪数据中心内物理资产移动、添加和更改的工作流程
跟踪虚拟资源信息，包括虚拟资源的使用和相关成本	跟踪和监测环境状况, 空间的使用, 冷却, and power; energy efficiency and availability
对服务台的所有变更进行管理	提供服务台变更管理的物理变化

一起工作, 通过DCSM, 工作流可以与组织的ITSM信息技术基础设施库(ITIL)流程保持一致，并提供端到端的服务管理视图.

DCSO的组成部分建立在DCIM的基础上

DCSM的好处

随着数据中心行业的效率推动企业向IT服务管理的流程和服务视图发展, 类似的演变很可能会发生在数据中心. 集成IT和设施基础设施之间的业务和数据中心视图以及端到端流程的需求将通过DCSM实现. DCSM将提供以下好处: